小暑过,每日热三分。
天气一升温,有样东西就会变得魅力无穷,那就是冰淇淋。
整个市场蠢蠢欲动,收银台上冰淇淋出现的频率,并没有因为疫情需要佩戴口罩而降低。小龙虾、榴莲、火锅口味等剑走偏锋的新型产品,在今年的消费环境下,仍然拥有进入线下冰柜试探市场的机会。
“疫情的影响正在消退,冰淇淋全线上架这会儿,已经恢复得差不多。”杭州一家喜士多便利店的工作人员告诉「电商在线」(ID:dianshangmj),今年店内的零售情况,和往年相比并没有太大变化。
但除了便利店的原地踏步,过去共占冰淇淋销量95%的线下场景,正在被线上消费悄悄追赶。
冰淇淋变了
“今年的冰淇淋,好像买起来更‘贵’了。”
95后的宁宁是个冰淇淋深度爱好者。平时逛街,最喜欢的就是体验打卡各大社交平台上、博主分享的网红产品。买的多了,反而觉得小时候五毛、一块的冰淇淋,开始变得“花里胡哨”。
“原本以接地气走红的东北大板,今年跟小黄鸭合作之后,不仅口味变了,价格也从3、4块钱,直接飙到了能用券买两杯瑞幸的水平。”宁宁尝试后评价,这样的改变,可以但没必要。
跨界尝试,的确也带来了不少尝鲜的机会。
从咸蛋黄、椰子灰,到今年奥雪继续推出的“东北铁锅炖”,宏宝莱“龙虾”雪糕,还有喜茶联名的芝芝桃桃冰淇淋杯,都成了网友们打卡分享的流量标签。
很多人跟她感受相似,今年的冰淇淋价格有些高,新款的种类也更丰富了。“一点也不像刚挨过疫情的样子,吃货的市场果然很稳定。”
价格的上涨,市场的蝶变,其实都隐藏在到达消费者之前的环节。
原材料都涨价了
对于冰淇淋市场而言,6、7、8月是线下消费最集中的月份。每年上新的时间,从1月份就开始,4月前后新品就会陆续上架全国的线下冰柜。
“今年的全渠道上新时间较以往,整体上延迟了有一个月。”和路雪的全国客户发展部总监蔡智勇告诉「电商在线」,受疫情影响,今年的上新节奏从1月份开始,但到3月份才陆续完成。
盒马今年原定4月份上市的自有品牌冰淇淋,也延迟到了6月份。
主要原因,在于原料、复工和物流。
就和路雪而言,生产工厂主要集中于北京、太仓和武汉等地。受疫情管控,人员流动的影响,“工厂的产能从2、3月不断爬坡,花了1-2个月的时间才基本完全恢复。”
发达的冷链技术,让短保快消品有了跨省运输的可能,但物流停摆,不同地区的政策管控,冰淇淋运输有两个不可控的结果:要么没法及时送达;要么物流费用增加。盒马自有品牌开发(全国)负责人霜惜回忆,“当时运送到武汉,一车要在到元不等的运输费用。”
原材料的问题更加严重。蔡总表示,“我们的梦龙冰淇淋会用到比利时进口巧克力,疫情期间物流成本明显增高,一度还运不进来,我们在供应链上快速做了一些调整。”
「电商在线」从盒马了解到,同时增加的,还有人工、包装上的成本。中间设计包裁的环节上,原本一人元每天的人工费用,涨到了元以上。
“像纸箱等包装材料的价格,3月到4月期间,一周就能上涨10%的幅度,5月份才开始回落到正常水平。”盒马自有品牌开发(全国)负责人霜惜告诉「电商在线」,由于当时口罩原料紧缺,很多无纺布业务都停了,这方面的原料基本没有。
风平浪静的冰淇淋市场底下,早已暗流涌动。
龙品锡中国市场研究中心高级研究员祝宝威表示,今年冰淇淋企业的准备和铺货工作,都受到了疫情的影响。
传导到今年的宣发推广,和线上线下协调定价,就需要有新的策略。相关从业人员告诉「电商在线」,大部分环节上的成本涨幅都由供应商来承担。
但同时线上销路的运输成本怎么和线下零售价进行平衡,以及线下门店有限的SKU露出位置如何分配,都需要冰淇淋企业拿出新的策略来应对。
赌爆款
冰柜,是最能看出冰淇淋品牌市场策略端倪的地方。
“盒马在全国不同区域的上货,都会有所区别。其中会有像和路雪、哈根达斯这样的全国品,也会搭配一些区域品。”盒马负责冰品的采购专家鲜道介绍说。
在APP上下单,盒马单个门店的冰淇淋SKU数超过一百个,然而线下冰柜的陈列有限,往往会根据门店特征进行个性化调整。
而对于较为小型的社区便利店、夫妻老婆店而言,冰柜能够承载的SKU数更为有限。
“一到夏天,小店的冰柜就会从收银台里侧,直接推到店门口,恨不得走在路上不进店门,都能瞅见冰淇淋,然后勾起吃两口的欲望。”宁宁注意到,线下店会在品类的旺季,直接把冰柜推到最吸引目光的地方。
冰柜内的陈列也是如此。对于极为有限的空间,最核心、最显眼的位置,永远留给畅销品和爆款。
爆款,大多走红于网络。通过广告和线下渠道的推广“堆”出来,更像是依托于抖音、快手、小红书等平台,在和年轻人的互动中,诞生的产物。
“冰淇淋企业并不会专门区分爆款线产品,大家希望每个产品都能成为爆款。”盒马的鲜道表示,今年整个市场在网红打造上,明显更为分散。
离开了前两年“沾咸蛋黄必火”、“沾芝士必火”的趋势,今年的网红冰淇淋尝试,路子野了许多。
之前打造出现象级网红——咸蛋黄的奥雪,推出了“东北铁锅炖”,宏宝莱也推出了“龙虾”雪糕。
从榴莲口味备受品牌青睐,到小龙虾、火锅等口味的冰淇淋面市,不得不承认,在打造冰淇淋爆款这件事情上,大家多少都有赌的成分。
“打险牌。这样的尝试是因为不确定市场真正的喜好,且这种喜好的确因人而异。”鲜道告诉记者,这样的结果在于,异于大众市场的单品一旦受到好评,会迅速迎来
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