10月21日消息，在中国（杭州）国际电子商务博览会——跨境电商论坛上，德国睿拓跨境中国区负责人寥伟、乐链科技CEO王薇、跨知通CEO高进军、杭州爱斯基摩人总经理陈世荣以《合规化运营时代带来的挑战与机遇》为主题，进行了圆桌对话。
据悉，本次会议以“新服务新机遇新挑战”为主题，围绕“新服务”赋能跨境贸易，跨境金融、国际物流新模式，数字化营销，合规化运营时代机遇、挑战及应对策略。进一步优化跨境电商生态链，带动传统优势产业国际化转型，提升跨境卖家效率。UMKA、PingPong、连连支付等企业参加会议。
以下为演讲实录：
主持人：谢谢，谢谢潘总，我知道你们这50亿要做什么了。刚才尤其是在两位支付大咖上面谈的话题里面反复提到了合规，所以下面我们的论坛就要围绕合规，应该说我从07年在一些卖家的聚会上开始谈合规，当时我收到的眼神是很鄙意的，意思您是外企的，说的太不接地气，离我们太遥远了。这两年大家看到BAT也好，随着一些平台政策以及 的深化，这个问题 躲不过去了，所以我们现在我来主持一个互动，有请嘉宾：德国睿拓跨境中国区负责人寥伟寥总；乐链科技CEO王薇王总；跨知通CEO高进军；爱斯基摩人总经理陈世荣。
我们时间比较紧，请四位嘉宾从女士开始一分钟的简介。
王薇：谢谢李总。各位来宾早上好，我是来自杭州乐链网络科技有限公司的王薇。我们公司是为广大的跨境电商提供合规阳光的物流解决方案的提供者，同时给大家提供如何从合规阳光的出海的途径当中获得合规的利益的提供者。
高进军：我是跨知通的高进军，我们公司主要做涉外的知识产权，现在我们跟其它知识产权机构不同的一个地方就是我们把涉外相关的知识产权，全部搬到网上，所有的服务做成标准化、电商化，所以我们的平台定位是跨境知识产权涉外平台。
陈世荣：大家好，我是来自杭州爱斯基摩人家居用品陈世荣。我们是制造业起步，做国内加盟商，商场、超市，所以我们是一个卖家，跟大家比较接近，能和大家交流的就是我们走出去比较早一点，跨过的坑比较多一点， 一句话就是说我们踏过的坑跟大家分享，让大家避免再踏坑。
寥伟：我是寥伟，简单介绍一下德国睿拓。德国睿拓昨天刚刚在杭州落地六个月，但是目前服务欧洲的税务的客户接近1/3。过去睿拓更多做幕後的工作，整合了欧盟28个国家的全线上的自动税务申报系统以及物流清关的清关系统，目前也是带着两套系统回到国内落地。
第二个德国睿拓致力于做欧洲本地化的运营解决方案的服务商，接下来希望跟卖家一起探讨如何在欧洲市场更好的掘金，构建平台。
主持人：陈总说他交了学费了，他的发言是最有说服力的，您给我们分享一些痛点。
陈世荣：其实跨境电商发展太快了，我们做线下做了将近20年，所以说从制造业再到全国加盟，再到商超，然后做出口，做OEM。这一套其实大家都经历过，但是走出国门来说，刚开始也是两眼一抹黑。好在那时候环境比较宽松，不像现在竞争这么激烈。当时我们走出去的时候一个是库存控制，当时发出去还好卖，我们很开心，大批大批发出去。刚开始小批量发也能卖。后来突然发的太多以后，仓储费，因为原来国内没有这个概念的，FBA仓储费很贵，后来一算最夸张17年的12月份刚仓储费花了多万人民币，所以都是因为不了解这个事情交了学费。
另外一个就是出海的过程中，定价定位，这个可以跟大家分享一下。也就是说我们刚刚进入一个新的市场，我们做外贸的习惯什么？进一个新市场，价格打低一点，负毛利、零毛利冲击一下市场。但是这个就是一个问题了，打比方说原来是给梅西百货商品供货的，OEM的，你进入亚马逊以后，这个卖的很好的产品，价格按它的价格。这个供应商原来给沃尔玛供货的，品质不一样，定价的时候觉得新进入市场价格定低一点冲击一下市场。
这个其实做互联网知道的，千人千面，会跟顾客场景画像，你是卖20块钱的产品，你去卖10块钱，它划拨给你的人群就是10块钱的人群。对于整个以后品牌发展其实带来很大困惑。原先做沃尔玛的产品的10块钱是有利润的，你的品质比较好的10块钱是没有利润的。有利润的有钱打广告引流，那就相当于什么概念呢？一条商业街，一楼是黄金铺位，亚马逊是花钱给你的。20块钱卖10块钱没利润，没有钱做广告。也就是说你的商品只能放到二楼卖，10块钱的有利润，拿5%的利润放到一楼做广告。所以说10块钱的反而能做的很好，20块钱卖10块钱因为没有利润支撑，没有钱做广告，商品位置很差，反而不好。所以我们的体会，你的品质卖什么样价位，什么样利润，按照这个思路走，不是一味的进入新市场，就是说去迎合市场低价位，在国内行得通，国外不是很好。
第二个合规问题，我们原来传统做B2B，所以说出口退税这方面都还是蛮好的。但是专利问题，我们确实是傀儡，发到国外以后，很多国外的专利流氓生成了一个专利，跟这个产品相关联的全部先投诉了再说，这个我觉得还是要采取一些措施去预防的。因为专利这一块我们店也被关过，商品下架过，采取措施以后可能会这方面的事情会少吃点亏。
大致就这些，谢谢。
主持人：谢谢陈总，刚才看了一下他是分享了三个痛点：一个是由于货在国外造成的对库存造成的仓储费用的低估，这是一个新话题；第二个一定要适合我们品质的定位和定价，因为它会给你的目标受众是不一样的，这会影响你后期中长线的所有的这种业务发展；第三个刚才提到了一个专利问题，那我能不能请跨知通的高总讲讲如何应对专利流氓以及您看在跨境电商行业目前海外的一些专利的相应的法规上面的现状以及您看到的近期的一些趋势呢？
高进军：OK，我就从我这个角度聊一下现在尤其是中国卖家在海外平台的一些资产上的问题。上次我记得亿邦动力采访我说现在卖家最困惑的事情最痛苦的事情是什么？我说卖家现在跟我们聊最痛苦的事情是某一天突然早上起来店铺被关了，里面有很多的资金或者说是有很多的售卖权被关闭了，这是大家比较困惑的。现在跨境电商被关店铺的概率还是比较多，但是所有概率里面，事实上因为知识产权的原因被关掉的大概占到80%左右，我们讲跨境电商里面有些是关联，这些因素比较少，大部分都是因为知识产权。现在海外平台对中国跨境电商的卖家有怎样的趋势？知识产权这个领域里面，我们现在发现两个趋势非常明显：一个是中国买家在海外侵权被控这个状态越来越严重，而且事实上对这样一种被控被诉的状态已经形成相对开始完善起来的一个产业链。
怎么理解这个事情？现在我们中国卖家在海外的店铺被投诉以后，事实上在后面都是有一些比较完整的机构在运作，过去我们发现两年前三年前发现事实上整个店铺被投诉都是单点性的，比较零乱、零散的。但是现在一被投诉就是一批，而且可能最多的时候我看到我们处理过一个案件就有一千家，同一个品牌所有店铺只要涉及这个品牌的，甚至所有的平台，亚马逊、Ebay、Wish，甚至一些美国的其它的平台，只要是这个平台所涉及到的都会被牵连。目前有一些机构，可能有几家类似这种钓鱼执法的行为。前提是很多方面是有太多的漏洞，但是不管怎么说这个趋势在加强，要么不被投诉，投诉往往现在是成批量的进行控诉。
事实上现在中国的一些卖家，品牌的权利人也开始利用海外的这种法律法规的一种规则开始来投诉我们中国的一些侵权人。是怎么样理解？就是说现在的一些中国卖家他事实上同样是卖家和买家都是中国人，它就是利用海外的平台来起诉国内的侵权它的一方。事实上这在国内淘宝天猫上这种概率其实不大的，比如你的产品在淘宝上被侵权你去淘宝天猫或者京东等等投诉可能效果不一定明显，但是在国外通过亚马逊这些平台它的投诉是非常快的。所以我们发现说中国的一些卖家也在开始利用这样一种，如果确确实实说它是平台的权益人是一种维权，如果说它是通过这样一种漏洞，这种漏洞主要是一个时间差，主要是一个时间产来完成也是一种方向。所以这两者的话我觉得是一个非常明显的趋势。然后至于怎么来处理更多的来讲我觉得卖家要处理好的事情是说首先自己有这样一种意识， 个很多卖家还在打擦边球，尤其仿海外品牌的擦边球，这种方式未来要有所改变。第二我认为海外走出去，其实 步可能要去建，除了专利之外，更早一步可能还要建商标。如果说你没有去在海外注册商标，很大程度上跨境电商事实上我觉得是一种慢性 。
第三点我觉得如果遇到这种被投诉这种情况，还是需要去积极应诉，因为事实上陈总也讲到现在有些是钓鱼执法或者类似流氓专利机构操作，不去应诉，它未来会盯着你，如果你有这种应诉能力，未来会绕开你，这种情况很多卖家遇到了， 次积极应诉，未来就不会找你，不了了之，后来还会找到你，所以卖家是需要 引起重视的，而且要提前做一个布局的。
主持人：谢谢，我有一个问题。刚才您提到的这个商标注册，成本大概是多少呢？
高进军：成本事实上现在传统的知识产权代理机构，比如以美国为例，一般在五千以上。跨境电商的卖家现在有很多社群机构也在做，社群机构事实上本身没有这种服务的能力，最多的转包给我们这样的机构在做。我们是一个类似于服务型的平台，所以我们的价格报价在
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