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今年的双11变化最大,今年的双11又格外特殊。
11月12日零点,当第12个双11最新纪录定格在亿,位于杭州阿里巴巴西溪园区的天猫双11全球狂欢季纪录之夜现场一片欢呼雀跃。
无独有偶,北京亦庄京东集团总部的数据大屏上,显示自11月1日零时至12日零时,京东平台累计下单金额突破亿元的醒目数字,也让众多场内场外人激动难耐。
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刚刚落幕的双11带来了全年最大的内需爆发。在中国经济“双循环”新格局下,已经数次成为“商业奥利匹克竞技场”的双11,再次成为全球最大规模数字创新工程。从全球品牌到中小企业,从服务业到工业、农业,都将走到数字经济的舞台中央,商业已没有线上线下之分,只有数字化与否之别。
在此背景下,每一次的双11狂欢,都是数字创新的再精进和数字基础设施的再检验,同时也标志着数字经济进入下一个价值创造的新周期。
又到一年收官时,《每日经济新闻》记者通过持续多日的追踪采访和对行业的深耕研究,深度挖掘双11购物狂欢季背后的商业力量,洞察了双11数字背后未来商业十大风向标。
看点一:双11“新周期”将成新常态新供给爆发
天猫从“光棍节”变身为有两个售卖期的“双节棍”,成为今年双11最大的变化。
作为疫情后全球最大的消费季,无论消费者,还是商家都对双11有着更高的期待。为此,今年的双11从节奏设置到商品供给,进行了一系列创新。包括天猫、京东、苏宁、国美在内的各大电商平台都不约而同地延长了销售期。
而“超长待机”的好处之一在于,以11月1-3日为第一波售卖期为例,品牌可以根据第一次售卖的情况,调整策略和备货参与第二轮,最大限度地为商家创造增长机会,也给新供给创建了最基础必要条件。
为了帮助在疫情中受到冲击的产业带商家和中小商家,今年各大平台双11都加大了“工厂货”的扶持力度,纷纷推出了产业带专场和过亿的产地津贴。产业带成为了今年的新流量担当,也由此带火了一众新品牌。
今年双11,京东累计售出超3亿件新品,许多C2M反向定制的商品成为品类第一。凭借多年积累的技术优势,京东通过C2M、供应链协同等方式打造“智能制造平台”,与众多实体企业合作降成本、补短板、促创新,以创新驱动、高质量供给创造和引领新需求,拉动内需扩展消费新增量。
不仅于此,疫情让生活从未如此“在线化”。网上消费、云上办公、线上复课……线上线下融合随着疫情取得阶段性胜利,重新走出家门的人们发现,数字联结的线上空间与线下场景并非此消彼长的替代关系,而是相互交融的乘法效应。
以在线教育为例,“网课”作为今年天猫双11的全新品类,同时也成了爆品。11月1日正式开卖10分钟,来抢网课的消费者就超过了10万;开卖1小时,光是会计课就被抢走3万多套。天猫双11第一天开卖,网课人就抢走了二十多万套课程。
电商等互联网培训课程增长率高达.75%
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值得一提的是,今年多平台双11不仅支持线上购物狂欢,本地生活、线下商超等也一起为消费者提供基于本地的吃喝玩乐服务。
以天猫双11为例,支付宝将首次推出“城市生活狂欢节”,来自饿了么(口碑)、飞猪、大麦等平台的万商家推出5折活动,提供包括餐饮、酒旅、娱乐、医美等在内的丰富的线下消费供给。同时,天猫双11将在多个城市打造1小时生活圈,手机、潮鞋、奢品等最快可以在1小时内收到货。
中国企业联合会副研究员高蕊认为,这是从企业微观探索扩大内需、促进消费的有益实践。与此同时,新发展格局中,扩大内需战略需要同深化供给侧结构性改革有机结合,也需要依赖全球范围内最具创造性的生产要素在中国市场的有效流动,形成“中国制造+中国消费”的超大规模市场格局。
此外,今年天猫双11不仅多了三天,还多了吃喝玩乐买房买车,首次大规模覆盖大宗消费品。买房买车多元化供给也成为今年双11新供给的重要特色。
数据显示,新节奏激活的新供给,消费新增量显著超过预期。11月11日23时00分,天猫双11全球狂欢季实时物流订单量破22.5亿,约等于年全年中国快递量的总和。
看点二:“外交官+直播带货”成跨境电商新热潮
疫情之下,经济贸易的全球化无疑面对诸多不确定性。而在这种不确定性中,今年双11,依然能让万千消费者在既能保证效率又能安全放心地“买遍全球”,跨境电商的表现显然是十分亮眼。
在天猫国际等跨境电商的助推下,全球已经有个国家和地区参与到这场天猫双11全球狂欢季之中来。来自这个国家和地区的2.5万家海外商家在同一时间,进行无国界共享狂欢。
因此,在此次双11,消费者不仅可以轻松买到Gucci、burberry、balenciaga、hugoboss等国际知名奢侈品品牌商品,也可以买到像Bialetti咖啡器具、AIRINUM时尚口罩、珍得巧克力等小众品类国际大牌商品。
正是由于这些海外商家的加入,让中国海购的需求与供给在疫情之下不降反升,所有进口类商品的销量都在各跨境电商平台快速上升,甚至很多奢侈品品牌都是开售就售罄。
值得一提的是,销量激增的促成,很大程度上因为跨境电商平台与商家采用了直播带货这一策略。并且,这些海外商品的直播很多都可谓用举国之力在推动。据悉,来自韩国、荷兰、丹麦、挪威、比利时、泰国、马来西亚、菲律宾、新西兰、秘鲁、乌拉圭等20国外交官,客串淘宝主播为各自国家带货。
丹麦驻上海总领事JakobLinulf用筷子来试吃
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外交官为本国产品背书无疑是难得的产品“广告”之一,而直播带货的方式又可以让消费者更真实地体验售卖现场,“外交官+直播带货”的创新模式可以使消费者迅速建立信任,放下担忧,放心大胆“买买买”。
而记者也注意到,此次双11因为跨境电商的给力,不仅仅是让亿万中国消费者能便捷地买到全球好货、让海外的商品传到中国市场这么简单,跨境电商已经成为外循环重要引擎。
同时,正如天猫双11数据解读官黄磊所提到,当一个海外的单品、海外的新品牌入驻天猫之后,它能够满足消费者的新需求,甚至可能拓展出整个新的品类和行业。而这样的品类和行业的市场空间,又快速地吸引了反应非常迅速的中国制造、中小企业,所以这是正向的供给,海外的供给带动了中国消费者的需求,中国消费者需求的增长又带动了中国制造快速崛起,“双循环”在这里有一个非常好的折射。
看点三:新品牌“现象级”爆发是未来10年“最确定的机会”
这个双11,新品牌的现象级爆发备受
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