比利时市场概况
电子商务市场规模（）：.6亿欧元
参与网购人数（）：万
参与跨境网购人数:万
人均线上消费（）：81欧元
互联网普及率（）：93%
网购渗透率（）：66%
比利时的电子商务市场规模在世界排名24，排在挪威之后，泰国之前。在欧洲排名第14，与英国和德国等欧洲在线购物巨头相比，是一个相对较小的电子商务领域。尽管如此，在坚实的数字基础设施的推动和疫情的影响下，网上购物的人数也在逐年增长。
年，66%的比利时人曾在网上购物，电子商务占整体零售支出的15%。平均每位比利时购物者在网上购买商品15次，全国消费者总共进行了1.亿次在线购买。但平均订单金额从19年的欧元降低到81欧元。
在线购买的产品数量增加的同时，在线购买服务的数量减少。年，比利时消费者在服务上的支出为62亿欧元，但年仅为28亿欧元。预计随着疫情的收紧，线上服务会随之恢复生机。
就跨境电商方面而言，比利时地处中欧，国际交通便利，且国内企业的电子商务发展水平相对较低，因此国际电商平台占据了市场主导地位。比利时人购买的一些主要地点包括荷兰(33%)、法国(23%)、中国(21%)、德国(18%)等。
消费主力军
在按年龄组分析在线购物渗透率时，结果显示比利时的年轻消费者是在线购物的主力军。去年，大约90%的16至34岁的比利时购物者在网上购买过商品，而55岁以上的消费者中只有不到70%的人进行过网购。此外，与很多国家/地区不同的是，比利时的男性购物者在网上购物的频率更高。在这些网购主力军中，有35%属于高收入人群，购买能力很强。但在购买大宗商品之前，大部分（60%）的比利时消费者在购物前会进行网上搜索相关产品，商品好评对他们来说尤为重要。
疫情影响
年，比利时的电子商务市场价值达到了约亿欧元，比上一年增加了约8亿欧元。受疫情影响，电子商务在比利时和其他欧洲国家都呈现出积极的发展趋势，在COVID-19大流行的困难时期尤为明显。然而，值得注意的是，比利时的线下销售似乎比荷兰更快地恢复“正常”。这意味着比利时比邻国荷兰更依赖实体零售。
另一方面，年5月的一项小型调查结果表明，为支持当地经济发展，比利时政府号召当地商店开设网店，并鼓励消费者在这些网店中进行购物。很多人在年第一次深入了解电子商务（比如老年人会在本地的鲜花网店购买鲜花），全年新增了,名在线购物者，同比增长了百分之12%。
交易平台
根据销售额排名，比利时电子商务市场最大的参与者是bol.
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